嘉兴市南湖区市场监督管理局2022年12月消费投诉公示
· 2023-01-10
为了推动消费维权社会共治，加强对经营者的社会监督和信用约束，深入引导消费教育，根据《浙江省全面开展消费投诉公示试点工作实施方案》，现对南湖区2022年十二月的消费投诉情况进行公示：
2022年12月，嘉兴市南湖区市场监督管理局共收到消费投诉851件，其中商品消费投诉612件，服务消费投诉239件，共为消费者挽回经济损失约71.91元。
消费投诉分类情况：
1、商品消费主要类别
类别 | 商品类消费投诉量（件） |
食品 | 124 |
服装、鞋帽 | 88 |
交通工具 | 71 |
家用电器 | 65 |
家居用品 | 50 |
药品 | 44 |
医疗器械 | 27 |
烟、酒和饮料 | 25 |
装修建材 | 21 |
计算机 | 10 |
宠物及宠物用品 | 9 |
化妆品 | 8 |
首饰 | 7 |
2、服务消费主要类别
类别 | 服务类消费投诉量（件） |
餐饮、住宿服务 | 66 |
美容美发、洗浴服务 | 29 |
电信服务 | 29 |
教育培训 | 17 |
文化娱乐、体育活动 | 11 |
房屋装修服务 | 11 |
专业技术服务 | 10 |
物业服务 | 9 |
制作、保养和修理服务 | 8 |
停车服务 | 7 |
洗涤、染色服务 | 6 |
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